Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Für alle Verträge von Fa. Köcou GmbH mit Verbrauchern (§ 13 BGB), die über unseren Online-Shop erfolgen, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragspartner, Kundendienst
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Fa. Köcou GmbH. Weitere Informationen zu uns finden Sie im Impressum. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Montag bis Freitag von 14:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 07461 / 180 66 79.

3. Vertragsabschluss
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per EMail.

4. Versandkosten
Wir liefern innerhalb Deutschlands mit einer Versandkostenpauschale von 3,99 EUR ab einem Mindestbestellwert von 50,00 EUR versandkostenfrei. Für eine Zustellung ab 18.00 Uhr berechnen wir eine einmalige Versandkostenpauschale von 9,99 EUR. Ihr Paket wird dann werktags (von Montag bis Samstag) ab 18.00 Uhr an der Haustüre abgeliefert.

Nachnahmegebühr
Nachnahmegebühr 6,90€ + 2.00€ Postgebühren zzgl. Versandkosten

Für folgende Länder fallen 6,95 EUR Versandkosten an:
Österreich

Für folgende Länder fallen 12,50 EUR Versandkosten an:
Niederlande
Belgien
Italien
Rumänien
Schweden
Frankreich
Schweiz
Vereinigtes Königreich (Großbritannien)
Spanien
Polen
Luxemburg
Portugal
Ungarn
Slowakei
Griechenland
Tschechische Republik
Dänemark
Finnland

Für folgende Länder fallen 29,95 EUR Versandkosten an:
Russland
Norwegen
Türkei
Albanien

Für folgende Länder fallen 59,00 EUR Versandkosten an:
China
Thailand

5. Bezahlung
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, Nachnahme, PayPal.

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse überweisen Sie bitte den Rechnungsbetrag unter Angabe der Auftragsnummer auf folgendes Kreissparkassen Konto:

Inhaber: Köcou GmbH - BLZ: 64350070 - Konto: 8580357 bei der Kreissparkasse Tuttlingen
oder
IBAN: DE97643500700008580357 - BIC: SOLADES1TUT

Nachnahme
Bei Auswahl der Zahlungsart Nachnahme fallen zzgl. 3,90 Euro als Kosten an. Zusätzlich sind 2,00 Euro direkt an den Zusteller zu entrichten.

Paypal
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Sie müssen dort registriert sein bzw. sich erst registrieren. Nach Legitimation mit den Zugangsdaten können Sie die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

6. Selbstabholung
Eine Abholung der Ware ist möglich. Unser Straßenverkauf befindet sich ebenfalls in der Heinrich-Honer-Str. 5 78573 Wurmlingen

7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

9. Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein 14 tägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen: Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden, Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen". Es gilt die Prüfung/Begutachtung der gelieferten Ware wie sie auch vor Ort im stationären Handel möglich ist.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Firma Köcou GmbH, Heinrich-Honer-Str. 5, 78573 Wurmlingen, E-Mail-Adresse: info@monster-hair.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tage ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurdeausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen für diese Rückzahlung Entgelte berechnen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet haben an uns (Firma Köcou GmbH, Heinrich-Honer-Str. 5, 78573 Wurmlingen, E-Mail-Adresse: info@monster-hair.de) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren auf nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, könne Sie dieses Formular aususfüllen und un an uns zurücksenden:

Adresse:
Firma Köcou GmbH
GF: Bernd Leipold
Heinrich-Honer-Str. 5
78573 Wurmlingen

Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren(*) die Erbringung der folgenden Dienstleistungen(*)


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Bestellt am (*)/erhalten am(*):

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Name des/der Verbraucher(s):

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Anschrift des/der Verbraucher(s):

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) / Datum

(*) Unzutreffendes streichen

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10. Vertragstextspeicherung
Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.

11. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

12. Jugendschutzgesetz
Wir lehnen jeglichen Warenverkauf von alkoholischen Getränken an minderjährige Personen ab. Der Kunde verpflichtet sich sicherzustellen, dass die Entgegennahme der Lieferung nur durch volljährige Personen erfolgt. Wir setzen uns für einen verantwortungsvollen Genuss ab 18 Jahren ein. Somit richten sich die Kommunikation und auch die Produkte von Shalters gezielt an Erwachsene. Durch die Wahl der Zahlungsmittel und die Prüfung über die Schufa wird eine Altersprüfung sichergestellt. Somit können nur Cocktails von volljährigen Kunden bestellt werden.

14. Beschwerden/Streitschlichtung
Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist dann unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. Sie erreichen uns hierzu auch per E-Mail unter koelle-handel@gmx.de

Bernd Leipold – Firma Köcou GmbH